Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026.
1. Objeto
A Vyntra Care é uma plataforma que conecta acompanhantes hospitalares e domiciliares verificados a famílias que buscam esse serviço. Atuamos como intermediadora de contato: a contratação, execução, valores e responsabilidade pelo serviço de cuidado são de responsabilidade exclusiva das partes (acompanhante e família).
2. Cadastro do acompanhante
- É obrigatório fornecer dados verdadeiros, RG e certidão de antecedentes criminais válidos.
- A aprovação depende de análise pela nossa equipe. Reservamo-nos o direito de recusar ou remover cadastros a qualquer momento.
- Cada pessoa pode manter apenas um perfil ativo.
3. Cadastro gratuito
- O cadastro e a exibição do perfil na busca são gratuitos.
- Podemos, no futuro, introduzir planos pagos com recursos adicionais, com aviso prévio.
4. Uso aceitável
- É proibido usar a plataforma para atividades ilícitas, discriminatórias, ou que violem direitos de terceiros.
- É proibido publicar dados falsos, conteúdo ofensivo, ou informações de terceiros sem autorização.
- É proibido tentar burlar mecanismos de segurança, extrair dados em massa ou aplicar engenharia reversa.
5. Responsabilidade
A Vyntra Care não é empregadora, empregada ou parte contratual do serviço de acompanhamento prestado. Cabe às famílias avaliar credenciais adicionais e conduzir a contratação com prudência. Não nos responsabilizamos por danos, prejuízos ou desentendimentos decorrentes da relação entre acompanhante e família.
6. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante notificação por e-mail, com ou sem estorno proporcional a critério da equipe.
7. Propriedade intelectual
A marca, o software, o design e o conteúdo da plataforma são de titularidade da Vyntra Care. O conteúdo enviado pelo acompanhante (foto, texto) permanece de sua titularidade, mas você nos concede licença para exibi-lo no perfil público enquanto sua conta estiver ativa.
8. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.
9. Contato
Dúvidas: contato@vyntracare.com.br.